今日头条遭整顿能让张一鸣找到技术和道德的平衡点吗?
2018-01-10 16:49:59
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来源:海疆在线

导读: 据笔者猜想,算法推荐有着其不可比拟的智能优势,这次招聘不会代表张一鸣打算放弃算法推荐,只能说在头条辐射面积越来越大的同时,他也在慢慢思考是否要完全依赖AI。

今日头条在即将踏入第六个年头的时候,张一鸣和他的同事们迎来了一纸通知:北京网信办发文,今日头条、凤凰新闻手机客户端持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题,分别约谈两家企业负责人,责令企业立即停止违法违规行为。

“关闭社会频道,对我们的影响是比较大的。具体的影响,还需要过一段时间才能量化。但我们还是会根据有关部门的指导意见坚决执行。”1月2日,针对两天前关闭社会频道事件,今日头条高级公关总监杨继斌接受采访时坦言,公司正在反思,“比如对于打击标题党、低俗内容,我们一直在持续打压,比同行采取的措施要更加严厉。但现在看来,力度不够。我们平台影响比较大,相应地就应该承担更多的社会责任。”

在笔者看来,今日头条高级公关总监说的“我们平台影响比较大,相应地就应该承担更多的社会责任”很对。今日头条由张一鸣于2012年3月创建,8月发布第一个版本,2015年获“最具影响力APP奖”,2017年获“中国应用新闻传播十大创新案例”,全面布局内容端、短视频、社交等领域,并仍在不断扩展自己的边界。截至2017年8月,今日头条活跃用户已经达到2.4亿,用户量应该已经超过5亿。由此可见今日头条借助了互联网人口 红利的最后阶段,成长是非常迅速的。

能力越大,责任越大。平台成长了,影响力有了,就要承担相应的社会责任,这在任何一个国家都是肯定的。今日头条发展如此迅速,就像一列高速行驶的列车,有关部门例行上车检查,减少安全隐患,对乘客和火车来说都是一件好事。

今日头条一直将自己定位为AI(人工智能)技术公司,用算法做内容推荐。这次整顿内容的关键词是“低俗”。低俗其实是一个很主观的词,不同层次的人理解也不同,这是算法目前不能完全判断和定义的,不小心推出“色情低俗”的内容也就不奇怪了,这也是用户感觉今日头条“越来越低俗”的原因。当然,在拥有数亿用户的情况下,今日头条如果依然坚持人工推荐的话,不仅浪费人力成本,效率也会低很多。而在用户就是流量的新媒体时代,低效率意味着轻易被淘汰。

可是,作为从新闻客户端起家的头条,在向用户推荐信息的同时,不能只关心流量,还要注意新闻把关和价值体系传播,以把握政治导向为第一。前段时间,头条和凤凰新闻互相指责对方劫持流量,闹得是乌烟瘴气。因此相关部门对两家平台的整改是有必要的,而头条的态度也很积极,关闭社会频道,并迅速发布招聘2000人左右的内容审核编辑。据笔者猜想,算法推荐有着其不可比拟的智能优势,这次招聘不会代表张一鸣打算放弃算法推荐,只能说在头条辐射面积越来越大的同时,他也在慢慢思考是否要完全依赖AI。

百度近年的战略重点是发展AI,同时也是国内用户数最多的搜索引擎,同今日头条一样,这两家领头羊应该都要好好思考如何在人工智能和道德之间找到平衡点。

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